ネット回線の乱

2012年7月8日 日常
3月上旬。

いつものようにネトゲをしていたらラグがえらい酷い。再起動かけても酷いままなのですがその日はそのまま狩りへ。


今までもごく希にそんな日もあったので翌日には治ってるといいなーっと思いインしてみるも症状は変わらず・・・OTL


ADSLを入れ挿ししたりネトゲを再インストールしたりするも全く効果なし!




仕方なく某犬が有名な会社に電話したらネットの状況が不安定になっているとのこと。復旧信号を出すのでそれで改善するだろうとのことでした。




しかし、それでもネトゲがラグい状況は続くのですが最初よりはマシになったのでしばらく様子見するも症状は変わらず・・・。




ADSLも3年くらい使っているので埃が溜まったりして劣化してきたのかと思い機器を変えてもらうことに。
(この時点で3月下旬)


機器を変えてこれで無事平和なネットライフが送れると思ってたんですが・・・




今度はネット自体に接続が出来ないという症状が出始めました。(ネトゲの症状は治った)しばらく様子見していたのですがついにネットに完全に繋がらなくなってしまいました。


また会社に電話すると回線の工事?みたいなのを行うので1週間待ってくれとの回答が。幸い有線で繋ぐとネットは出来たのでそれで1週間我慢することに。(この時点で5月上旬)



しかし、1週間経っても無線でネットは繋がりませんでした。


再度電話すると・・・


ルーク「あの、まだネット(無線)が繋がらないんですが・・・」

担当(いくつか質問するも該当項目がない)

質問を終え・・・

担当「これ以上こちらで出来ることはございません。申し訳ありませんが、有料の調査員をお宅に派遣するしかありません。」

ルーク「なら調査員は仕方ないにしてもちゃんとしたサービスを提供出来ていない訳だからどのくらい料金引いてくれるの?」

担当「契約でそのようなことは一切出来ません。」

ルーク「なら上司に変わってくれ。」

担当「ただ今席を外しておりますので後ほどお電話いたします。」


しばらくして、上司から電話がきたので料金の交渉をしようかと思いきや・・・

上司「お調べしたところ工事後の調整が終わっておりませんでした。1週間程で完了致しますのでそれまでお待ちください」


向こうでとれる対策があるのであれば様子を見ようとりあえず1週間待ったら無線が無事に繋がりました。
(向こうがなにも対策がないって言ったので料金でどこまで誠意を見せるの的な感じで上司に変わってもらいました。)


しかし、無線が繋がらなくなったと同時に自宅電話で電話をすることが出来なくなっていたのです。そちらの症状は変わっていなかったので再度電話して再度新しい機器を取り寄せて接続したら無事に繋がりました。(この時点で5月下旬)



こうして3カ月に及ぶネット回線の乱は終結したのでした。

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